Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Dortmund - Service gGmbH-
Wir suchen eine*n
Verwaltungskraft für den Hausnotruf (m/w/d)
Wir freuen uns, Ihnen eine spannende Karrieremöglichkeit im Hausnotruf des Deutschen Roten Kreuzes (DRK) Dortmund vorstellen zu dürfen. Sie wollen älteren Menschen helfen ihr Leben so lange wie möglich selbstbestimmt zu gestalten ? Dann unterstützen Sie unser Hausnotrufteam in der Verwaltung.
ab sofort / unbefristet · Vollzeit / Teilzeit
Für unseren Hausnotruf suchen wir eine*n motivierte*n kaufmännische Mitarbeiter*in, für die Verwaltung. Sie nehmen eine Schlüsselrolle ein und tragen direkt zur Zufriedenheit unserer Kund*innen und deren Angehörigen bei.
Ihre Aufgaben:
- Beratung: Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für Kund*innen und geben eine erste Beratung
- Terminvergabe: Sie terminieren unter anderem Beratungsgespräche und Anschlüsse von Geräten
- Abrechnung: Sie rechnen die Kosten mit den Kund*innen und anderen Leistungsträgern ab
- Stammdatenverwaltung: Sie pflegen die Daten unserer Kund*innen
- Vertragserstellung: Sie erstellen die Verträge für die Kund*innen
- Kommunikation: Sie sind die Schnittstelle zu Kostenträgern, Kund*innen und deren Angehörigen und sorgen für einen transparenten Informationsfluss
Ihr Profil:
- Ausbildung: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Bildungsweg abgeschlossen
- Erfahrung: Sie bringen Erfahrung im Bereich der Verwaltung und Abrechnung mit
- IT-Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, sie haben erste Erfahrungen in SWING Myneva oder sind bereit sich einzuarbeiten
- Soft Skills: Empathie, soziale Kompetenz, Organisationstalent und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team und sind flexibel
- Werte: Sie identifizieren sich mit den Grundsätzen und Werten des Deutschen Roten Kreuzes
Was wir bieten:
- Vergütung: Eine leistungsbezogene Vergütung angelehnt an den TVöD, Teil Verwaltung
- Zusatzleistungen: Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt, vermögenswirksame Leistungen gemäß TVöD
- Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
- Extras: Dienstfahrrad Leasing nach Wahl, betriebliche zusätzliche Krankenversicherung und Auslandsrückholung über den DRK-Flugdienst
- Weiterbildung: Vielfältige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
Haben wir Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.